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客户投诉在线审批系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户管理 | 用户名,密码,邮箱,手机号码,角色权限 |
| 投诉单创建模块 | 投诉类型,投诉内容,联系人,联系电话,附件 |
| 投诉单处理模块 | 处理人,处理结果,处理时间,备注,附件 |
| 投诉单查询模块 | 投诉编号,投诉时间,投诉人,投诉状态,处理人 |
| 统计分析模块 | 投诉类型分布,处理时长分析,处理人效率,投诉趋势 |
| 邮件提醒模块 | 投诉单创建,处理,关闭,邮件模板,接收人 |
| 短信提醒模块 | 投诉单创建,处理,关闭,短信模板,接收人 |
| 微信提醒模块 | 投诉单创建,处理,关闭,模板消息,接收人 |
| 投诉单评价模块 | 评分,评价内容,处理人满意度,投诉人满意度 |
| 信箱管理 | 联系人姓名,邮箱地址,手机号码,公司名称,所属部门 |
| 数据导出模块 | 投诉单数据,统计分析数据,用户数据,联系人数据 |
| 数据备份模块 | 投诉单数据,统计分析数据,用户数据,联系人数据 |
| 投诉单转交模块 | 转交对象,转交原因,附件 |
| 投诉单撤销模块 | 撤销原因,撤销时间,附件 |
| 角色权限管理 | 角色名称,权限设置,角色描述,用户列表,操作日志 |
| 信息审核模块 | 审核人,审核结果,审核时间,备注,附件 |
| 投诉单关联模块 | 关联单号,关联原因,关联结果,附件 |
| 工作流配置模块 | 审批流程,流程图,参与人员,处理时限,流程状态 |
| 任务分配模块 | 任务类型,任务描述,分配人员,截止时间,附件 |
| 员工绩效模块 | 工作量统计,处理速度,客户评价,任务完成率,奖惩记录 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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