客户投诉在线审批系统

【软件功能】 【免费在线试用】

客户投诉管理系统是一种软件系统,用于管理和跟踪客户投诉。它可以自动记录客户投诉的细节,例如投诉的主题、投诉的日期和时间、投诉内容、相关部门或员工的回应等。投诉管理系统可以通过自动化流程,确保对所有投诉进行追踪并及时响应客户。此外,该系统还可以帮助企业了解客户投诉的类型和频率,以识别和解决引起客户不满的潜在问题。客户投诉管理系统是提高客户满意度和维护品牌信誉的重要工具。
系统特点
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接

功能模块更多

  • 用户管理

    用户管理

  • 投诉单创建模块

    投诉单创建模块

  • 投诉单处理模块

    投诉单处理模块

  • 投诉单查询模块

    投诉单查询模块

  • 统计分析模块

    统计分析模块

  • 邮件提醒模块

    邮件提醒模块

  • 短信提醒模块

    短信提醒模块

  • 微信提醒模块

    微信提醒模块

  • 投诉单评价模块

    投诉单评价模块

  • 信箱管理

    信箱管理

  • 数据导出模块

    数据导出模块

  • 数据备份模块

    数据备份模块

  • 投诉单转交模块

    投诉单转交模块

  • 投诉单撤销模块

    投诉单撤销模块

  • 角色权限管理

    角色权限管理

  • 信息审核模块

    信息审核模块

  • 投诉单关联模块

    投诉单关联模块

  • 工作流配置模块

    工作流配置模块

  • 任务分配模块

    任务分配模块

  • 员工绩效模块

    员工绩效模块

思维导图

16年专注企业管理软件开发
时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业;为每一位客户提供成熟软件产品

新趋势、新技术

为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案,助您轻松实现一站式调度

自适应、云布局

云端H5自适应管理平台;同时支持公有云、私有云、混合云的服务器,支持无限性能拓展

响应快、加载快

完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例,降低了运维开发的门槛,极速开发

兼容好、好转化

实时监控,可视化图形展示及业务健康度分析,用户可定制配置业务的各类数据采集与展示

重服务、优质量

关注客户满意度,及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系,共同应对工作中面临的各项挑战。

好团队、灵活性

众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师,售后服务人员,可人员派驻场开发

典型企业

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